Información legal y protección de datos
Este documento regula el acceso y uso del sitio web de CITY TOUR VIAJES S.L., así como el tratamiento de los datos personales que puedan recabarse a través de esta página, formularios, correos electrónicos o cualquier otro canal habilitado.
1. Objeto
El presente sitio web ha sido creado con la finalidad de dar a conocer los servicios ofrecidos por CITY TOUR VIAJES S.L., facilitar la atención a clientes y potenciales clientes, gestionar consultas, contactos comerciales y, en su caso, la recepción de candidaturas o solicitudes relacionadas con la actividad de la entidad.
2. Condiciones de acceso y uso
El acceso a esta web es gratuito, salvo el coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por cada usuario. El acceso y uso del sitio atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las presentes condiciones.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus contenidos y servicios de conformidad con la ley, la buena fe, el orden público y las presentes condiciones. Queda prohibido el uso del sitio con fines ilícitos, lesivos o que puedan causar perjuicio a CITY TOUR VIAJES S.L. o a terceros.
3. Propiedad intelectual e industrial
El diseño del portal, su código fuente, estructuras de navegación, bases de datos, textos, imágenes, fotografías, logotipos, marcas, nombres comerciales y demás elementos contenidos en esta web son titularidad de CITY TOUR VIAJES S.L. o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa nacional, europea e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.
El usuario podrá visualizar los elementos del sitio e incluso imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en su dispositivo, siempre que sea exclusivamente para su uso personal y privado. Queda prohibida cualquier utilización con fines comerciales o distintos de los expresamente permitidos.
4. Contenidos, disponibilidad y responsabilidad
CITY TOUR VIAJES S.L. procura que la información publicada en el sitio sea clara, veraz y esté actualizada. No obstante, no garantiza la inexistencia de errores o la disponibilidad permanente del contenido y se reserva el derecho a modificar, actualizar, corregir o retirar, sin previo aviso, cualquier contenido, servicio o funcionalidad del sitio web.
CITY TOUR VIAJES S.L. no será responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del uso indebido del sitio, de la imposibilidad temporal de acceso, de interferencias, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones producidas por causas ajenas a su control.
5. Enlaces externos e hiperenlaces
Este sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. Dichos enlaces tienen finalidad informativa y no implican relación alguna, recomendación, aprobación, supervisión o control por parte de CITY TOUR VIAJES S.L. respecto de sus contenidos, servicios o políticas de privacidad.
En consecuencia, CITY TOUR VIAJES S.L. no asume responsabilidad alguna por la información, contenidos, productos, servicios o políticas de privacidad de sitios web de terceros enlazados desde esta página.
6. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del sitio web, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.
7. Responsable del tratamiento
A los efectos de la normativa de protección de datos, el responsable del tratamiento es:
Responsable
CITY TOUR VIAJES S.L.
Domicilio
C/ Alarcos, 11, 13001, Ciudad Real, España.
Correo electrónico
citytour@citytourviajes.com
Sitio web
https://citytourciudadreal.com
8. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas
Los datos personales que el usuario facilite a través del sitio web serán tratados de forma confidencial y únicamente para las finalidades que correspondan en cada caso. Con carácter general, las principales finalidades y bases jurídicas son las siguientes:
| Finalidad | Descripción | Base jurídica |
|---|---|---|
| Atención de consultas | Gestionar solicitudes, consultas, peticiones de información o comunicaciones enviadas a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono. | Consentimiento del interesado y/o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado. |
| Gestión comercial | Atender solicitudes relacionadas con viajes, presupuestos, reservas, servicios, propuestas comerciales o relaciones previas a la contratación. | Aplicación de medidas precontractuales o ejecución de una relación contractual, según proceda. |
| Envío de comunicaciones comerciales | Remitir información comercial o promocional cuando el usuario la haya solicitado o autorizado expresamente. | Consentimiento del interesado. |
| Candidaturas o currículums | Gestionar procesos de selección o valorar candidaturas remitidas por el interesado, cuando exista canal habilitado para ello. | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado y, en su caso, consentimiento. |
| Cumplimiento normativo | Atender obligaciones legales, fiscales, administrativas o de seguridad que resulten exigibles. | Cumplimiento de obligaciones legales. |
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
9. Procedencia de los datos y categorías tratadas
Con carácter general, los datos tratados son facilitados directamente por el propio interesado mediante formularios, correo electrónico, llamadas o comunicaciones mantenidas con CITY TOUR VIAJES S.L..
Las categorías de datos podrán incluir, según el caso, datos identificativos, datos de contacto, datos profesionales y cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente en su consulta o solicitud.
10. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable para atender posibles responsabilidades legales.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, los datos se conservarán mientras dicho consentimiento permanezca vigente o hasta que el interesado solicite su supresión, siempre que no exista una obligación legal de conservación.
11. Destinatarios y comunicación de datos
Con carácter general, los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la correcta prestación del servicio.
No obstante, podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que actúen como encargados del tratamiento, tales como proveedores tecnológicos, de alojamiento web, correo electrónico, soporte o gestión, siempre bajo contrato y con las garantías exigidas por la normativa vigente.
12. Derechos de las personas interesadas
El interesado puede ejercer, en los términos previstos por la normativa, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de sus datos en ciertos supuestos.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Para ejercer sus derechos, podrá dirigir una solicitud escrita a CITY TOUR VIAJES S.L., C/ Alarcos, 11, 13001, Ciudad Real, España, o remitirla por correo electrónico a citytour@citytourviajes.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando, cuando sea necesario, copia de un documento válido que permita verificar su identidad.
13. Seguridad y confidencialidad
CITY TOUR VIAJES S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.
Todo el personal y los proveedores que intervienen en el tratamiento de los datos están sujetos a deberes de confidencialidad y a las obligaciones previstas en la normativa aplicable.
14. Menores de edad
Los servicios y contenidos del sitio web no se dirigen específicamente a menores de edad. Si un menor facilitara datos personales, deberá hacerlo con la autorización de sus padres, tutores o representantes legales cuando así lo exija la normativa aplicable.
15. Cambios en esta política
CITY TOUR VIAJES S.L. se reserva el derecho a modificar el presente aviso legal y política de privacidad para adaptarlo a cambios legislativos, jurisprudenciales o a criterios interpretativos de las autoridades de control, así como a cambios en la operativa del sitio web.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y surtirán efecto desde su publicación.
16. Dirección de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con este aviso legal o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede dirigirse a:
CITY TOUR VIAJES S.L.
C/ Alarcos, 11
13001, Ciudad Real, España
Correo electrónico: citytour@citytourviajes.com